Ключевые навыки в резюме: с чего начинать, как создать, правильно указать знания о работе, сформировать и построить текст
Меню
Услуги
  • Развитие продаж
  • Повышение эффективности бизнеса
  • Увеличение прибыли

Ключевые навыки в резюме: какие специальные знания о работе указывать, примеры

Несмотря на то, что отечественный рынок вакансий буквально утопает в предложениях, поиск работы продолжает оставаться довольно сложным и трудоемким процессом, отнимающим немало сил и времени. А если вы – вчерашний выпускник без опыта и каких-либо специфических компетенций, получить должность мечты – все равно что сорвать куш в лотерее. Но как же быть? Нужно правильно презентовать себя! Далее рассказываем, какие ключевые знания, навыки и специальные умения указать в резюме с примерами, чтобы точно заинтересовать работодателя.

В чем отличие от качеств

Первый шаг на пути к составлению качественной конкурентоспособной самопрезентации – научиться различать личностные характеристики и профессиональные квалификации. Если первые демонстрируют, какой вы человек; то вторые отражают, что вы умеете. Подмена этих понятий – одна из наиболее распространенных ошибок, которую допускает большинство новичков. Разумеется, менеджеры по подбору персонала быстро подмечают ее при рассмотрении заявки и делают определенные выводы (скорее всего, не в вашу пользу).

Итак, ниже предлагаем наглядные примеры, что значит написать ключевые навыки в резюме

  • деловая переписка;
  • планирование и прогнозирование;
  • работа в команде;
  • генерация идей;
  • управление персоналом.

Кроме того, выделяют отдельную подгруппу прикладных умений, определяющихся спецификой той или иной профессии.

Основные разновидности

Ежедневно рекрутеры просматривают сотни профилей на специализированных сайтах и площадках для поиска сотрудников. От обилия однотипных описаний замыливается глаз, рассеивается внимание. Выход только один – создать качественную самопрезентацию, которая будет наглядно отражать, чем вы отличаетесь от других соискателей, каковы основные достоинства и преимущества. Если выражаться предметно, то задача заключается в формулировании трех-пяти своих сильных сторон. Для этого нужно понять на примере, что такое ключевые навыки в резюме.

Фактически, это компетенции и умения, которые совершенно точно должны заинтересовать потенциального работодателя. Условно их можно разделить на несколько категорий:

  • Коммуникативные. Отображают, насколько грамотно и качественно человек излагает свои мысли, доносит их до слушателей.
  • Организаторские. Позволяют понять степень самоорганизованности и ответственности, оценить способность придерживаться составленного расписания.
  • Лидерские. Определяют, может ли лицо мотивировать и вдохновлять других людей, убеждать их не только выполнять собственные обязанности, но и работать на результат.

Что касается прикладных знаний, то они, как уже отмечалось выше, определяются спецификой конкретной должности. Так, например, для офис-менеджера важно уметь работать с соответствующей техникой, иметь склонность к планированию и прогнозированию. Бухгалтер должен знать интерфейс специализированных программ (например, 1С), основы налогообложения, бюджетирования и т.д.

Что указывать и писать в ключевых навыках в работе в резюме

Многие соискатели допускают одну и ту же ошибку – начинают перечислять все обязанности, которые им доводилось выполнять на прежних местах работы. Да, разумеется, порой такая информация оказывается весьма полезной и помогает представить себя в нужном свете, однако, она не отражает ваши профессиональные и деловые характеристики. Именно поэтому нужно отделять главное от второстепенного и фокусироваться только на том, что действительно будет играть вам на руку.

Составляя уникальное предложение, постарайтесь включить в него умения из всех рассмотренных выше категорий. Это позволит заявить о себе как о многопрофильном специалисте, готовом работать в режиме многозадачности.

Кроме того, хорошо работает вопрос: «А что я умею?». Задайте его сами себе и ответьте максимально честно. Далее преобразуйте полученные ответы в конкурентоспособные компетенции.

Коммуникативные

По сути, это способность человека находить общий язык с другими людьми, взаимодействовать с ними в рамках формальных и неформальных отношений. Она же определяет то, насколько адекватно он может воспринимать и интерпретировать информацию, корректно передавать ее третьим лицам. Перечисленные умения невообразимо важны, поскольку влияют не только на процесс поиска работы, но и на социализацию и социальную адаптацию конкретного индивида.

В психологии существует схожее по значению понятие – коммуникативная компетентность. Она представляет собой совокупность внутренних характеристик, адекватных для определенной биосоциальной среды и включающих в себя:

  • знание общепринятых норм и традиций;
  • владение принципами этикета;
  • способность выражать собственные мысли с помощью вербальных средств.

Такие навыки приобретаются вместе с социальным опытом, а также в ходе изучения специализированной литературы, посещения ораторских лекций, курсов и семинаров.

Организаторские

Особую важность подобные компетенции приобретают в управленческой сфере, ведь координация и налаживание рабочего процесса – одна из ключевых задач руководителя. Их смысл можно свести к:

  • грамотному распределению обязанностей между сотрудниками;
  • предупреждению либо решению конфликтных ситуаций;
  • планированию и прогнозированию производственных миссий;
  • анализу деятельности, разработке инструментов для повышения ее эффективности.

Среди наиболее очевидных примеров: ведение переговоров, тайм-менеджмент, работы в режиме многозадачности.

Лидерские

Лидерство – один из древнейших феноменов, природа которого до сих пор остается загадкой. Несмотря на существование сотен психологических теорий и концепций, основания, позволяющие тому или иному человеку становиться ключевой фигурой, по-прежнему не ясны. Одни придерживаются точки зрения, согласно которой желание находиться в центре внимания и проявлять инициативу, закладывается природой и приобрести его в течение жизни невозможно. Другие же настроены менее радикально и считают, что все способности и стремления можно развивать.

Но вернемся к теме. Как показать работодателю, что вы можете быть лидером и вести за собой людей? Здесь хорошо работают следующие компетенции:

  • проактивность;
  • умение ставить цели, определять задачи и достигать их;
  • способность отделять главное от второстепенного, фокусировать внимание на чем-то одном;
  • стремление не только быть услышанным, но и слышать, что пытаются сказать другие;
  • постоянное саморазвитие и совершенствование.

Просто укажите один из перечисленных пунктов в своем резюме, и оно автоматически покажется потенциальному руководителю более интересным.

Прикладные

В данную категорию входят умения, характерные для определенной должности и профессии. Условно их можно подразделить на три группы:

  • теоретико-методологические – как правило, несут какое-то комплексное знание;
  • методические – связаны с базовыми методами, методиками и технологиями осуществления профессиональной деятельности;
  • непосредственно прикладные – предметные квалификации, напрямую связанные с выполнением обязанностей.

В качестве наиболее очевидных и типичных примеров можно привести: знание MS Office, делопроизводство, бюджетирование, документооборот, ведение деловых переговоров и т.д.

Об общих навыках и умениях

Поскольку сегодня отечественный рынок вакансий переживает кризисные времена (какие-то должности перестают быть актуальными, какие-то претерпевают серьезные метаморфозы и т.д.), работодатели ценят многопрофильных специалистов, способных быстро учиться и переучиваться, оперативно осваивать новые знания. Предрасположенность к этому помогут подтвердить следующие компетенции:

  • владение иностранными языками (чем больше, тем лучше);
  • программирование;
  • деловая переписка;
  • поиск и аналитика информации;
  • работа с клиентскими базами;
  • планирование, прогнозирование и проектирование;
  • ведение переговоров;
  • продажи;
  • ценообразование и бюджетирование.

Ну, и, разумеется, нельзя забывать об умении обращаться с офисной техникой.

Список хороших дополнительных навыков для резюме для разных должностей

аналитическое резюме

Предлагаем все же перейти от теории к практике и разобрать реальные образцы тех квалификаций и компетенций, который стоит указывать при устройстве на определенные работы.

Продавцы-консультанты

Поскольку ключевая задача, ставящаяся перед сотрудником, заключается в повышении продаж и расширении клиентской базы, он должен быть достаточно коммуникабельным и дружелюбным, вызывать доверие у потенциальных покупателей. Среди наиболее важных навыков:

  • мастерство убеждения;
  • «подогрев» клиентов;
  • «горячие» телефонные продажи;
  • работа с холодной базой;
  • эффективная коммуникация;
  • написание эффективных коммерческих предложений.

Если речь идет об онлайн-вакансиях, актуальным будет умение делать продающие рассылки.

Банковские работники

Среди основных требований:

  • способность читать кредитные истории;
  • ведение деловых переговоров;
  • анализ платежеспособности;
  • контроль заявок.

Опыт работы с документами – значимый плюс.

Менеджер, администратор

Идеальный кандидат на эту должность обладает не только грамотной устной речью, но и опрятным внешним видом. Кроме того, он должен:

  • быть клиентоориентирован;
  • уметь находить общий язык с самыми разными людьми;
  • своевременно предупреждать и нейтрализовать конфликты.

Доброжелательность и приветливость также помогут добиться успеха в ходе собеседования.

Педагог

Помимо профессионального педагогического образования соискатель обязан иметь следующие компетенции:

  • проведения развивающих игр;
  • выявления скрытых лидеров;
  • устранения конфликтных ситуаций;
  • грамотная речь.

Разумеется, внешний вид должен соответствовать определенным критериям (опрятность, чистоплотность и т.д.)

Технические специалисты (программисты, системные администраторы)

Самое главное здесь – работа с соответствующей техникой, а также компьютерными программами. Отлично, если кандидат умеет разрабатывать приложения и платформы, анализировать и исправлять ошибки.

ошибки кандидатов в резюме

Бухгалтер

Здесь ключевое условие – наличие опыта работы с бухгалтерским и налоговым учетом. Кроме того, необходимо уметь пользоваться 1С и сопутствующими программными обеспечениями.

Юрист

Чтобы претендовать на данную должность, вы должны иметь соответствующее профильное образование (причем больше шансов у тех, кто окончил не только бакалавриат, но и магистратуру). Из конкретных требований, предъявляемых к соискателю, выделяют:

  • знание законодательства Российской Федерации;
  • умение составлять договора, проводить документальные экспертизы;
  • работу с первичными и вторичными данными;
  • поиск и обработку информации;
  • способность к объективному анализу фактов;

Опыт судебных заседаний и гражданско-правовых консультаций будет преимуществом.

Маркетолог

Особенно востребованная и престижная сегодня должность, вызывающая неподдельный интерес огромного числа соискателей. Человек, претендующий на нее, должен быть эрудирован и подкован, находиться внутри главных инфоповодов, хорошо ориентироваться в актуальных трендах и течениях. Без знания указанной информации попросту невозможно продвигать товары и услуги, говорить с клиентами на одном языке.

престижная должность

Что касается профессиональных квалификаций, то здесь необходимы:

  • анализ и исследование рынка;
  • мониторинг деятельности конкурентов;
  • разработка и размещение рекламы;
  • организациях выставок и прочих event-мероприятий;
  • подготовка презентационных и раздаточных материалов.

Кроме того, нельзя забывать о корректно ведении документооборота.

HR-специалист

Какие умения и навыки пишут в резюме (образец) HR?

  • планирование и прогнозирование;
  • аналитика;
  • разработка и внедрение управленческих стратегий;
  • проведение собеседований и интервью;
  • выстраивание коммуникативных связей внутри компании;
  • оценка способностей персонала;
  • работа с первичными данными;
  • организационно-консультационные квалификации.

Работодателю совсем не интересно, где и сколько вы учились. Единственное, что его интересует, – это профессиональный опыт и возможность подтвердить его реальными кейсами.

кейся для резюме

Водитель

Здесь, разумеется, основным будет наличие водительского удостоверения. Однако одни права без практического опыта не могут выступать гарантом получения должности.

Как же выглядит идеальный кандидат?

  • имеет стаж безаварийного вождения от десяти лет;
  • открыл несколько категорий;
  • хорошо ориентируется на местности;
  • знает внутреннее устройство авто, способен самостоятельно устранять мелкие поломки.

Навык работы с путевой документацией будет несомненным плюсом.

Принципы заполнения

Представим, что вы составляете реальное резюме для отдельной должности. Какие умения стоит указать в первую очередь? Самый главный совет – не врите себе и по возможности окружающим. Поскольку любой руководитель крайне избирателен, хочет видеть в своем штабе только конкурентоспособные и квалифицированные кадры, отбор кандидатов проходит в несколько этапов. И если на первых порах вам может повезти, и обман не раскроется, то при последующих собеседованиях все станет очевидным. К примеру, указывая в качестве уровня владения английским языком «Продвинутый B2», вы должны быть готовы в любой момент пройти тестирование или устное интервью, тем самым подтвердив указанную информацию. Таким образом, ключевой принцип – кристальная честность.

Как быть, если нет опыта

Практически все начинающие специалисты сталкиваются с одной и той же проблемой – «Что делать, если ты новичок?». Поскольку время – это деньги, у работодателя нет никакого желания возиться с вчерашними выпускниками вузов, помогая им переводить теоретические знания в практическую плоскость. Все заинтересованы в опытных высококвалифицированных работниках, способных подтвердить свои компетенции реальными кейсами.

Какой же выход из сложившейся ситуации? Самое главное не отчаиваться и верить в собственные силы, ведь оптимистичный настрой – уже половина успеха. Кроме того, вы можете принимать участие во всевозможных стажировках. Даже если в последующем работодатель не будет готов заключить с вами трудовой договор, вы сможете получить от него рекомендательное письмо и использовать его в личном портфолио.

Вместо заключения делимся с вами полезными видеороликом о том, какие могут быть специфические навыки. Ознакомившись с ним, вы лучше проработаете собственное резюме, повысите шансы на получение работы мечты! Ссылка – https://www.youtube.com/watch?v=k73Y85Tde5M

Получите бесплатно чек-лист

«15 пунктов для улучшения показателей бизнеса»

Подписывайтесь на нас

Еще больше актуальной и полезной информации в удобном формате

10 странных вопросов для собеседования, которые покажут всю подноготную кандидата

Эта статья объяснит, зачем предлагать слона кандидатам в продавцы. Расскажет, для чего просить со...

Читать далее
Страхи менеджеров по продажам. Что мешает продавать? Часть II.

Эта статья объяснит, что на самом деле значит фраза «Клиентам ничего не надо». Покажет, какой страх...

Читать далее
Страхи менеджеров по продажам. Что мешает продавать? Часть I.

Эта статья объяснит, что на самом деле значит фраза «Клиентам ничего не надо». Покажет, какой страх...

Читать далее
© Business Result Group, 2021 г. Политика обработки персональных данных Разработка сайта coca.agency
Перезвоним Вам
в течение 15 минут