Скрипты продаж по телефону

Для увеличения прибыли необходимо использовать современные и актуальные методики. И одна из продуктивных техник холодных продаж по телефону – скрипты. Эффективный способ повысить отдачу отдела сбыта, особенно в тех случаях, если в нем трудится молодой персонал, не успевший стать экспертами в своей области.

Особенности предложения «Business Result Group»

Эффективность этого инструмента увеличивается в комплексе. Если использовать только одну наработку – она не продемонстрирует результата. Подойдите к вопросу комплексно, и Вы будете впечатлены.

Данный алгоритм – это определенная последовательность действий, вербальных аспектов, включающих и предложение, и раскрытие тезисов, и борьбу с возражениями. Он имеет решение в любом диалоге, какой бы трудный клиент не оказался. Но для создания универсальной шпаргалки нужно изучить множество индивидуальных параметров компании.

Как мы работаем

Поэтому, первым этапом всегда является аудит отдела продаж, диагностика текущей модели, воронки, собственных наработок, клиентской базы. Все условия оказывают влияния. Сфера деятельности, количество сотрудников, уровень подготовки кадров, отчетность по эффективности в предыдущие периоды. Не менее важно изучить клиентскую базу, понять все нужды конкретного клиента, удовлетворить их и вести человека до точки совершения сделки.

Ввиду массовой распространенности холодных звонков, часть аудитории заранее воспринимает их в штыки.

Скрипты и техники продаж по телефону от «Business Result Group»

Результативная техника должна:

Продавать. Уделяя все внимание лексике и технике речи, легко забыть основную цель – успешную сделку. И если все стимулы не ведут к положительному закрытию, то они изначально бессмысленны.
Соответствовать. Это универсальная форма подачи информации. Она разрабатывается под конкретную сферу или проект, но остается универсальной. И обязана удовлетворять массе порой взаимоисключающих критериев. Работать с разными типами клиентов, адаптироваться под исполнителя, менеджера.
Заинтересовать. Существует несколько приемов, способных превратить нежеланный диалог в интересный. Так выгоды будут донесены намного проще. В интересном диалоге вся информация выглядит нужной. Для этого используется легкая форма неформальной речи, методы нестандартного подхода, провокации. Клиент ощутит некое родство интересов с продавцом, поймет, что они имеют схожие взгляды на одни и те же моменты. Так возрастает уровень доверия.
Демонстрировать экспертные знания менеджера. Разговор, имея дружеский характер, должен всегда четко показывать, что это общение эксперта, способного, если нужно, провести консультацию.

Почему лучше обратиться к профессионалам

Мы составим скрипт продаж по телефону для холодных звонков лучше, потому что:

Мы решаем проблему комплексно. Это всегда путь к наибольшей эффективности. Изучив возможности всех методик, мы поняли, какие работают лучше в том или ином тандеме. После начала работы над Вашей проблемой мы не только разрабатываем пути выхода, но и изучаем причину плачевного положения. И предлагаем, помимо самого скрипта, дополнительные услуги, способствующие развитию бизнеса.
Мы – эксперты. Несмотря на тот факт, что мы работаем с самыми разными отраслями, компаниями из различных сфер, мы всегда стремимся вывести их в лидеры текущего рынка.
Нам доверяют. Мы делаем качественнее других, а потому дороже. И как это повелось, более дорогой, хоть и эффективный инструмент пользуется меньшим спросом. Но не в этом случае. Несмотря на ощутимую разницу в прейскурантах с конкурентами, нас выбирает для своих целей 70% участников рынка.

Обращение в нашу компанию

Каждый новый день Ваша компания теряет деньги, которые могла бы получить, повысив эффективность работы. Обращайтесь в «Business Result Group», и мы подберем комплексное решение для вашего бизнеса.

Этапы работы

1
Проведение глубокого анализа бизнеса
2
Индивидуальный подбор стратегии
3
Разработка и внедрение маркетинговой концепции
4
Получение первых результатов
5
Анализ и поддержка отдела продаж
6
Подведение итогов работы

Почему нам можно доверять?

Даем 100% гарантию результата или вернем деньги

К каждому проекту наша команда относится как к своему детищу, делаем так, как если бы это был наш собственный бизнес. Поэтому все контракты, за которые мы беремся, обречены на успех.

Делаем комплексную реализацию

Всесторонний анализ бизнеса позволяет выявить даже мелкие неточности в его построении, а комплексный подход приводит бизнес в оптимальную форму. Мы не говорим, как решить ту или иную проблему, мы приходим и делаем.

Компания имеет 16-летний опыт работы

За плечами каждого специалиста, работающего над задачами клиентов, огромный практический опыт и десятки успешных проектов. Делаем гораздо больше, чем оговорено изначально, так как цель – максимальный результат.

Постоянное повышение квалификации сотрудников

За долгое время работы нам удалось собрать команду высокомотивированных профессионалов. Каждый эксперт заряжен на развитие и постоянно совершенствует свои навыки

Отзывы