Скрипты продаж с возражениями

Осуществляя комплексное сопровождение бизнеса, компания «Business Result Group» предлагает уникальный продукт – скрипты для работы с возражениями в продажах.

Кому это полезно

Любое предприятие так или иначе занимается реализацией своих продуктов или услуг. При этом, не столь важно – приходит ли покупатель в ваш магазин или это вы идете к своей целевой аудитории путем холодных звонков, онлайн приглашений.

Практика показывает, что умение отрабатывать замечания и противоречия клиента – это навык, который редко развивается сам собой. Даже самый талантливый продажник должен обладать высокой стрессоустойчивостью и познаниями в психологии, чтобы грамотно и убедительно отвечать на сомнения собеседника.

Менеджерам по продажам

Многие сотрудники просто теряются, когда нужно продолжать разговор после полной и яркой презентации товара/услуги. Ведь все плюсы предложения выгодно освещены, шероховатости сглажены и добавить к сказанному нечего. В большинстве случаев работник начинает повторяться или уговаривать собеседника, что приводит к потере покупателя. Готовые диалоги помогают избежать подобного финала.

Алгоритм, построенный в форме «вопрос – варианты ответа» помогают быстро «настроиться на нужную волну» и донести до потенциального клиента ценность предложения.

Руководителям отдела сбыта

Казалось бы, зачем руководителю владеть навыками рядового персонала. На это есть как минимум две причины:

Скрипты – это тактика, ежедневные маленькие шаги, из которых складывается долгосрочная масштабная стратегия.
Начальник торгового подразделения не занимается рядовыми покупателями, но, как правило, плотно контактирует с партнерами: поставщиками, арендаторами площадей, вспомогательными службами. Поэтому также важно умение корректно отстаивать свою позицию в разговоре с партнером.

Самая эффективная форма обучения, поскольку проводится по принципу интенсивного глубокого погружения в реальные рабочие ситуации.

Скрипты продаж с возражениями

Преподаватель дает ученикам не абстрактные знания, а конкретные практические приемы и техники. Они осваиваются не на рабочем месте, а сразу в аудитории, под контролем тренера, имеющего личный опыт продвижения услуг и товаров.

Почему стоит обратиться к профессионалам

Готовые диалоги не сковывают работника, это всего лишь маячки, по которым сотрудник может быстро ориентироваться и импровизировать в допустимых рамках.
Все сферы недаром стремятся к стандартизации, даже медицина, где велика роль призвания и личных качеств врача, переходит на алгоритмы лечения, оттесняя опыт и интуицию на второй план. Единые правила позволяют сплотить коллектив, делают обучение более эффективным, ведь система, разработанная профессионалами, усваивается быстрее, чем «просто повторяй за мной». Эффективный продавец не обязательно окажется и хорошим учителем.
Схема переговоров позволяет избежать скованности и неуверенности: во-первых, сценарий многократно отрабатывается, во-вторых, придерживаясь утвержденных сверху правил, работник избавляется от страха личных ошибок.

Преимущества «Business Result Group»

Хороших тренеров много, но мы не без оснований полагаем, что наши преподаватели – лучшие:

Каждый тренер имеет большой практический опыт в своей сфере, что позволяет не просто начитывать материал, но взаимодействовать с учениками, быстро подмечать ошибки и трудности каждого участника и исправлять их на месте.
Наша компания занимается не только обучением, мы оказываем комплексные услуги по диагностике и развитию бизнеса. Таким образом, тренинг будет построен на основе проблем и особенностей именно вашей организации.
У нас нет стандартных гарантий: условия и желаемый конечный результат обсуждаются индивидуально – мы вернем деньги, если вы не получите обещанных достижений. В пользу этой философии говорит тот факт, что, например, в рекламной сфере с нами сотрудничает до 70% рынка Липецка и Воронежа.
У вас есть возможность регулировать стоимость курсов, которая напрямую зависит от их содержания: индивидуальная подготовка нескольких менеджеров обойдется дороже, чем групповой семинар, а программа из взаимосвязанных модулей будет затратнее, но эффективнее, чем одиночный курс. С учетом наших рекомендаций вы можете сами выбирать объем инвестиций.

На сайте вы можете ознакомиться с программами, изучить портфолио наших преподавателей, увидеть отзывы реальных партнеров и заказать подробную консультацию. Позвоните нам или оставьте заявку в онлайн форме: наши менеджеры свяжутся с вами в удобное для вас время.

Этапы работы

1
Проведение глубокого анализа бизнеса
2
Индивидуальный подбор стратегии
3
Разработка и внедрение маркетинговой концепции
4
Получение первых результатов
5
Анализ и поддержка отдела продаж
6
Подведение итогов работы

Почему нам можно доверять?

Даем 100% гарантию результата или вернем деньги

К каждому проекту наша команда относится как к своему детищу, делаем так, как если бы это был наш собственный бизнес. Поэтому все контракты, за которые мы беремся, обречены на успех.

Делаем комплексную реализацию

Всесторонний анализ бизнеса позволяет выявить даже мелкие неточности в его построении, а комплексный подход приводит бизнес в оптимальную форму. Мы не говорим, как решить ту или иную проблему, мы приходим и делаем.

Компания имеет 16-летний опыт работы

За плечами каждого специалиста, работающего над задачами клиентов, огромный практический опыт и десятки успешных проектов. Делаем гораздо больше, чем оговорено изначально, так как цель – максимальный результат.

Постоянное повышение квалификации сотрудников

За долгое время работы нам удалось собрать команду высокомотивированных профессионалов. Каждый эксперт заряжен на развитие и постоянно совершенствует свои навыки

Отзывы